Guía de inicio rápido

Primeros pasos con Cliengo

¡Te damos la bienvenida! En esta guía verás como empezar a captar nuevos contactos con Cliengo.


Aprenderás a:

  • Instalar Cliengo: instala el chatbot en tu sitio web.
  • Configurar apariencia: cambia en el chatbot los colores, el nombre y otros ajustes generales.
  • Personalizar conversación: agrega preguntas y modifica las actuales para que se adapten a tu marca.


▶️ 3 Videos          ⏲️ 5 Min.

Instalar Cliengo

Con este video de instalación podrás:

  1. Instalar el chatbot: Instala el chatbot en tu sitio web colocando el código de instalación. Tenemos integraciones con diferentes plataformas, si quieres más información puedes consultar nuestra ayuda.

Configurar apariencia

En este video de configuración verás cómo:

  1. Ajustar el tiempo de saludo automático: Es el tiempo en segundos que deberá pasar antes de que el chat se despliegue automáticamente y salude a tus visitantes.
  2. Cambiar el nombre de tu chatbot.
  3. Elegir el nombre y color de la ventana de chat: ¡Asegúrate de elegir un color que combine con tu sitio y poner un nombre atractivo que invite a tus clientes a chatear! 

Personalizar conversación

En este video de personalización aprenderás a:

  1. Elegir el idioma de tu chatbot.
  2. Modificar el vocabulario de los mensajes predeterminados
  3. Agregar preguntas adicionales: Agrega hasta 3 preguntas adicionales para tener más información de tus contactos utilizando el botón azul de Agregar pregunta.
  4. Elegir si las pregunta son requeridas, no requeridas (opcional) o si el chatbot directamente no debe preguntarlas.
  5. Probar el chat: Haz click en el botón ubicado en el panel derecho. Esto te permitirá interactuar con el bot en un entorno de prueba y comprobar cómo lo verán los usuarios en tu sitio.